Ankiety online blog

głos klienta

13 SEP 2013

Głos Klienta

Czy wiesz co klienci lub użytkownicy mówią na temat twojej organizacji, produktów lub usług? Co im się podoba, a co przeszkadza? W odpowiedzi na te pytania może pomóc Głos Klienta (Voice of the Customer). Czytaj więcej ...

skala semantyczna

06 SEP 2013

Skala semantyczna w ankietach online

Skala semantyczna, zwana też dyferencjałem semantycznym (en. semantic differential) lub skalą Osgooda (do nazwiska jej twórcy amerykańskiego psychologa Charlesa E. Osgooda, 1916-1991) jest powszechnie używana do oceny postaw, produktów czy usług. Czytaj więcej ...

komentarze

04 SEP 2013

Komentarze pytań ankietowych

mysurveylab doczekał się wersji 8.5. Wraz z nową wersją oprogramowania ankiet online wprowadzamy kilka nowości. Tym razem zmiany dotyczą przede wszystkim opcji projektowania kwestionariusza ankiety. Czytaj więcej ...

5 WHY

26 AUG 2013

Metoda 5 Why

Metoda 5 Why (5 Dlaczego, 5W) jest metodą zadawania powtarzalnych pytań ułatwiających diagnozę przyczyn problemu. Czytaj więcej ...

SalesManago

13 AUG 2013

Integracja mysurveylab + salesMANAGO

Czy zastanawiałeś się jak zmierzyć satysfakcje klienta z obsługi działu sprzedaży? Czytaj więcej ...

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo
Najlepsze narzędzie do ankiet na rynku

Testuj 14 dnia za darmo | zobacz sprawdź pełną listę funkcjonalności