Ankiety online blog

ZIP

18 DEC 2013, autor: Jakub Wierusz

Dostęp do wyników niezakończonych ankiet

Kolejna porcja zmian (oznaczona numerem 8.8) czeka na was w mysurveylab.com. Tym razem skupiliśmy się na rozbudowie raportów ankiet online oraz przyspieszeniu działania modułu kontaktów. Czytaj więcej ...

CSAT NPS CES

21 OCT 2013, autor: Jakub Wierusz

CSAT, NPS czy CES

Mówi się, iż nie możesz zarządzać jeśli nie potrafisz zmierzyć efektów swoich działań. Organizacje na całym świecie poszukują idealnego pytania / miernika, pozwalającego mierzyć i przewidywać lojalność klienta. Czytaj więcej ...

ankiety online

14 OCT 2013, autor: Jakub Wierusz

Usprawniamy ankiety online

Kolejna (8.6) wersja mysurveylab.com jest gotowa. Tym razem skupiliśmy się przede wszystkim na poprawkach i usprawnieniach raportów ankiet online. Wprowadziliśmy również kilka bardzo przydatnych funkcjonalności. Czytaj więcej ...

głos klienta

13 SEP 2013, autor: Jakub Wierusz

Głos Klienta

Czy wiesz co klienci lub użytkownicy mówią na temat twojej organizacji, produktów lub usług? Co im się podoba, a co przeszkadza? W odpowiedzi na te pytania może pomóc Głos Klienta (Voice of the Customer). Czytaj więcej ...

skala semantyczna

06 SEP 2013, autor: Jakub Wierusz

Skala semantyczna w ankietach online

Skala semantyczna, zwana też dyferencjałem semantycznym (en. semantic differential) lub skalą Osgooda (do nazwiska jej twórcy amerykańskiego psychologa Charlesa E. Osgooda, 1916-1991) jest powszechnie używana do oceny postaw, produktów czy usług. Czytaj więcej ...

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo
Najlepsze narzędzie do ankiet na rynku

Testuj 14 dni za darmo | sprawdź pełną listę funkcjonalności