Ankiety online blog

NPS

27 MAR 2011, autor: Jakub Wierusz

Badanie lojalności klientów z wykorzystaniem NPS (Net Promoter Survey)

Koncepcja NPS (Net Promoter Score) zdobywa coraz większe zainteresowanie. Firmy często zastępują mierzenie satysfakcji właśnie wskaźnikiem lojalności klientów NPS. Czytaj więcej ...

HTTP referrer

20 MAR 2011, autor: Pan Ankietka

Odniesienie - wprowadzenie

Stworzyliśmy prosty mechanizm „odniesienie” umożliwiający integrację ankiet i testów z dowolnym serwisem www. Odniesienie umożliwia uzyskanie informacji o źródle, z którego przychodzi respondent. Działa domyślnie dla wszystkich ankiet i testów, nie musisz niczego konfigurować. Czytaj więcej ...

Keep calm and continue testing

13 MAR 2011, autor: Jakub Wierusz

Testowanie ankiet online

Ważnym elementem pracy nad ankietą jest testowe wypełnienie ankiety lub przeprowadzenie pilotażowego badania. Dlaczego to takie ważne? W czasie testu jesteś wstanie ocenić rzeczywisty czas potrzebny na wypełnienie ankiety oraz jakość pytań ankietowych. Czytaj więcej ...

wyslij ponownie

21 FEB 2011, autor: Jakub Wierusz

Jak wysłać powtórnie ankietę?

Powtórne wysyłanie ankiety to skuteczny sposób na zwiększenie „response rate”, czyli zwiększenie ilości odpowiedzi w prowadzonym badaniu (na tej samej próbie). Czytaj więcej ...

wykres

15 FEB 2011, autor: Jakub Wierusz

Jak zwiększyć „Response rate” ?

Czym jest "response rate", dlaczego jest ważne i jak działa? Wskaźnik "response rate", czyli inaczej poziom realizacji próby określa ile ankiet zostało wypełnionych w stosunku do ilości uczestników badania. Im wyższy poziom realizacji próby tym lepiej. Czytaj więcej ...

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo
Najlepsze narzędzie do ankiet na rynku

Testuj 14 dnia za darmo | zobacz sprawdź pełną listę funkcjonalności