Ankiety online blog

kobieta z kartą kredytową

15 JUL 2019, autor: Jakub Wierusz

5 sposobów na zwiększenie sprzedaży online

Bez względu na to jaki biznes prowadzisz sprzedaż jest najtrudniejszym zadaniem z jakim będziesz się musiał zmierzyć, także ta prowadzona online. Mamy dla Ciebie 5 sprawdzonych sposobów na zwiększenie sprzedaży i zysków. Czytaj więcej ...

25 customer experience questions

17 APR 2019, autor: Jakub Wierusz

25 najbardziej popularnych pytań o doświadczenie i satysfakcję klienta

Twoi klienci oczekują niemal perfekcyjnego doświadczenia z Twoją marką i firmą. Oznacza to, że doświadczenie na każdym punktu styku klienta z Twoją organizacją (oferta, sprzedaż, dostarczanie, obsługa) musi być na najwyższym poziomie. Czytaj więcej ...

ekiosk ankietowy

05 FEB 2019, autor: Jakub Wierusz

Badania satysfakcji w punktach obsługi klienta

Jesteś właścicielem lub managerem restauracji, kawiarni, sklepu lub punktu obsługi klienta i chciałbyś badać satysfakcje klienta bezpośrednio w miejscu jego obsługi lub miejscu sprzedaży. Potrzebujesz badać satysfakcję pracowników z jakości posiłków i obsługi w stołówce firmowej. Chcesz zapewnić mieszkańcom możliwość łatwej oceny pracy urzędu. Zainstaluj kiosk cyfrowy (e-kiosk) lub wykorzystaj kody QR. Czytaj więcej ...

sklep z ciastkami

05 DEC 2017, autor: Jakub Wierusz

Customer Experience – o co tutaj chodzi?

Czy zastanawiałeś się kiedyś, co jest fundamentem każdej relacji międzyludzkiej? Pośród wszystkich czynników mających wpływ na efektywne nawiązywanie czy też umacnianie więzi, dobra umiejętność komunikacji jest jednym z tych, który szczególnie zasługuje na naszą uwagę. Czytaj więcej ...

NPS

05 AUG 2016, autor: Joanna H

Dlaczego NPS nie zawsze działa, a mimo to warto go używać?

Net Promoter Score jest obecnie jedną z najpopularniejszych metod badania satysfakcji klienta, nie jest jednak pozbawiony wad. Zanim przeprowadzisz badanie, poznaj jego ograniczenia. Czytaj więcej ...

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo
Najlepsze narzędzie do ankiet na rynku

Testuj 14 dni za darmo | sprawdź pełną listę funkcjonalności