Ankiety online blog

17 APR 2019, autor: Jakub Wierusz

25 najbardziej popularnych pytań o doświadczenie i satysfakcję klienta

Twoi klienci oczekują niemal perfekcyjnego doświadczenia z Twoją marką i firmą. Oznacza to, że doświadczenie na każdym punktu styku klienta z Twoją organizacją (oferta, sprzedaż, dostarczanie, obsługa) musi być na najwyższym poziomie. Czytaj więcej ...

ekiosk ankietowy

05 FEB 2019, autor: Jakub Wierusz

Badania satysfakcji w punktach obsługi klienta

Jesteś właścicielem lub managerem restauracji, kawiarni, sklepu lub punktu obsługi klienta i chciałbyś badać satysfakcje klienta bezpośrednio w miejscu jego obsługi lub miejscu sprzedaży. Potrzebujesz badać satysfakcję pracowników z jakości posiłków i obsługi w stołówce firmowej. Chcesz zapewnić mieszkańcom możliwość łatwej oceny pracy urzędu. Zainstaluj kiosk cyfrowy (e-kiosk) lub wykorzystaj kody QR. Czytaj więcej ...

sklep z ciastkami

05 DEC 2017, autor: Jakub Wierusz

Customer Experience – o co tutaj chodzi?

Czy zastanawiałeś się kiedyś, co jest fundamentem każdej relacji międzyludzkiej? Pośród wszystkich czynników mających wpływ na efektywne nawiązywanie czy też umacnianie więzi, dobra umiejętność komunikacji jest jednym z tych, który szczególnie zasługuje na naszą uwagę. Czytaj więcej ...

NPS

05 AUG 2016, autor: Joanna H

Dlaczego NPS nie zawsze działa, a mimo to warto go używać?

Net Promoter Score jest obecnie jedną z najpopularniejszych metod badania satysfakcji klienta, nie jest jednak pozbawiony wad. Zanim przeprowadzisz badanie, poznaj jego ograniczenia. Czytaj więcej ...

Euro 2012

09 SEP 2015, autor: Joanna H

Ocena jakości testowanego systemu łączności dla Euro 2012

Poleciłbym mysurveylab.com ze względu na prostotę konfiguracji i użycia tego systemu oraz na efektywne mechanizmy komunikacji z grupą użytkowników, których opinie były zbierane przez okres prowadzonych testów. Czytaj więcej ...

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo
Najlepsze narzędzie do ankiet na rynku

Testuj 14 dnia za darmo | zobacz sprawdź pełną listę funkcjonalności