Ankiety online blog

ankiety zaangażowania

14 SEP 2012

Ankiety satysfakcji vs ankiety zaangażowania pracowników

Satysfakcja pracownika mówi nam na ile pracownicy są zadowoleni ze swojej pracy, wynagrodzenia oraz miejsca, w którym pracują. Zaangażowanie pracownika mówi nam czy pracownicy podchodzą z pasją do wykonywanych zadań oraz miejsca pracy. Czytaj więcej ...

tajemniczy klient

18 OCT 2012

Tajemniczy klient (mystery shopper)

Badania pokazują, iż zadowolony z obsługi klient opowie o swoich doświadczeniach 3 - 5 osobom, niezadowolony natomiast 8 - 10. Czytaj więcej ...

ISO 9001

20 MAY 2012

ISO 9001 - Mierzenie satysfakcji klienta

Norma ISO 9001 kładzie duży nacisk na koncentrację na kliencie, dbanie o satysfakcję klienta, a co się z tym wiąże mierzenie satysfakcji. Czytaj więcej ...

CSAT

29 FEB 2012

Badania satysfakcji

Znaczenie satysfakcji często jest niedoceniane, tym czasem zadowoleni klienci i pracownicy często decydują o rynkowym sukcesie firmy. Czytaj więcej ...

NPS

04 AUG 2011

Ankiety lojalności - Net Promoter Surveys (NPS)

Dla wszystkich osób badających lojalność klientów z wykorzystaniem metodologii NPS (Net Promoter Score) przygotowaliśmy nową funkcjonalność usprawniającą ten proces. Czytaj więcej ...

Zarabiaj w Internecie, wypełniaj
płatne ankiety online w MyPanelBase.

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo.
Profesjonalny program do ankiet online. Bogate możliwości.

14 dni za darmo | zobacz pełną listę funkcjonalności