Puls

28 MAR 2019, autor: Jakub Wierusz

Pulse surveys. Zmierz puls swojej organizacji.

Z badań prowadzonych przez Instytut Gallupa wynika, że 87% pracowników nie angażuje się w pracę. Wiele firm nie jest świadomych problemu oraz jego skali. Jednocześnie firmy, którym udaje się zbudować zaangażowany zespół istotnie przewyższają swoja konkurencję, osiągając nawet 147% wyższy zysk na akcje.*

Zaangażowanie pracowników jest niezbędne dla każdej organizacji, aby mogła odnieść sukces. Nie są to jedynie puste słowa. Szczególnie mocno czują to firmy IT oraz firmy medyczne, które muszą konkurować o najlepszych specjalistów. Co więcej konkurencja o pracownika nie kończy się na procesie rekrutacji. Pracownika trzeba utrzymać i zmotywować. Dlatego coraz większe znaczenie ma budowanie kultury organizacyjnej, lojalności i zaangażowania pracowników.

Część firma mierzy zaangażowanie za pomocą rocznych badań, ale czy na pewno warto to robić tylko raz w roku?

Rozwiązaniem jest badanie pulsu (en. pulse surveys).

Ankiety pulsu to krótkie, z reguły 2 - 3 pytaniowe ankiety, prowadzone cyklicznie (najczęściej co tydzień lub co miesiąc). Zdarzają się również wersje trochę dłuższe, jednak nie powinny one zawierać więcej niż 10 pytań. Ich zaleta jest to, że można je przeprowadzić praktycznie od reki. Ważne, aby badanie było anonimowe. Cel powinien być jasny, a wyniki łatwo dostępne dla wszystkich pracowników. W ten sposób unikniesz spekulacji na temat rezultatów badania.

Jakie pytania warto zadać.

Poniżej zamieściliśmy kilka przykładowych pytań, które pomogą Ci uruchomić pierwsze badanie pulsu. Pytania powinny być proste, czytelne, z jasną skalą oceny. Skala może być punktowa (np. 1 - 5) lub opisowa (np. bardzo zadowolony, zadowolony, ani zadowolony ani niezadowolony, niezadowolony, bardzo niezadowolony).

  • Czy jesteś zadowolony z pracy?
  • Czy jako zespół osiągamy nasze cele biznesowe?
  • Jak oceniam atmosferę w moim zespole?
  • Jak oceniasz balans między pracą, a życiem prywatnym?
  • Wykonywana przeze mnie praca jest doceniana przez moich przełożonych.
  • Czuję się komfortowo dając feedback moim przełożonym.
  • Stale uczę się i rozwijam moje umiejętności.
  • Czy poleciłbyś produkty i usługi swojej firmy znajomym lub rodzinie?
 

Ważny jest również wybór właściwych narzędzi.

Platforma MySurveyLab doskonale spełnia wymagania stawiane przed badaniem pulsu organizacji. Ankietę można stworzyć w czasie krótszym niż 5 minut. Co ważne, odpowiedzi można zebrać w dowolny sposób, np. wysyłając zaproszenie mailem, SMSem lub publikując ankietę w Intranecie. Po zakończonym badaniu system może od razu wyświetlić wyniki.

Poza ankietami pulsu za pomocą MySurveyLab przeprowadzisz badania zaangażowania i satysfakcji pracowników, badania eNPS, ankiety typu Głos Pracownika (VoE), badania 360 stopni, a nawet testy online. W ten sposób zyskujesz jedno źródło wiedzy dla wszytkich projektów i badań HR w Twojej organizacji.

* Źródło: Gallup.com. Badania prowadzone na przestrzeni 30 lat, na grupie ponad 30 mln pracowników.

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo
Najlepsze narzędzie do ankiet na rynku

Testuj 14 dnia za darmo | zobacz sprawdź pełną listę funkcjonalności