Ankiety online blog

05 FEB 2019, autor: Jakub Wierusz

Badania satysfakcji w punktach obsługi klienta

Jesteś właścicielem lub managerem restauracji, kawiarni, sklepu lub punktu obsługi klienta i chciałbyś badać satysfakcje klienta bezpośrednio w miejscu jego obsługi lub miejscu sprzedaży. Potrzebujesz badać satysfakcję pracowników z jakości posiłków i obsługi w stołówce firmowej. Chcesz zapewnić mieszkańcom możliwość łatwej oceny pracy urzędu. Zainstaluj kiosk cyfrowy (e-kiosk) lub wykorzystaj kody QR. Czytaj więcej ...

Badanie 360

11 JUL 2018, autor: Jakub Wierusz

Feedback 360 stopni. Zbuduj mocny i zgrany zespół.

Jedną z cegiełek tworzącą każdą zdrową relację między ludźmi jest zdolność komunikacji. Na pozór coś bardzo oczywistego, a jednak nieustannie stanowiącego wyzwanie praktycznie w każdej firmie. Skoro mowa o biznesie, aby wypracować prawidłowo funkcjonującą relację firma – pracownik, należałoby zastanowić się nad odpowiednimi narzędziami i kanałem komunikacyjnym. Czytaj więcej ...

Email marketing

13 MAY 2015, autor: Joanna H

Email marketing - najczęstsze pytania

Kiedy najlepiej wysyłać mailing? Jak długi powinien być artykuł? Ile może wynosić odsetek wypisań? Jak poznać preferencje czytelników? Nie daj się uwieść prostym receptom. Pamiętaj, żeby dobrze przemyśleć najważniejsze kwestie : cel, funkcję, okoliczności odbioru naszego komunikatu. Dziś oferujemy Wam garść porad na temat email marketingu z perspektywy praktyka, autorstwa naszego partnera SALESmanago. Czytaj więcej ...

Research Online, Purchase Offline

22 APR 2015, autor: Joanna H

Efekt ROPO - co musisz o nim wiedzieć

Zachowania konsumentów nieustannie adaptują się do zmieniających się możliwości zakupowych. Obecnie, coraz częściej mamy do czynienia z efektem ROPO: Research Online, Purchase Offline. 88% klientów użytkowników smartfonów używa ich do szukania w sieci wiadomości i opinii na temat interesujących ich produktów - czasem nawet jeszcze w sklepie fizycznym. Czy wiesz jaki wpływ takie zachowania mają na Twój biznes i zastanawiałeś się, jak możesz to wykorzystać? Czytaj więcej ...

nie popełniać blędów

25 MAR 2015, autor: Joanna H

Tworzysz ankietę? Sprawdź, czy nie popełniasz tych błędów

W przypadku badań ankietowych nie wystarczy wiedzieć, o co chcesz zapytać. Ważne, aby właściwie formułować pytania. W przeciwnym razie możesz zebrać dane błędne lub niskiej jakości. Dobre pytania są jasne i nie wzbudzają wątpliwości podczas udzielania odpowiedzi. Złe pytania mogą zawierać sugestie na temat odpowiedzi lub wręcz uniemożliwiać odpowiedź zgodną z prawdą, a tym samym zniechęcać respondentów. Jakich pytań należy unikać? Czytaj więcej ...

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo
Najlepsze narzędzie do ankiet na rynku

Testuj 14 dnia za darmo | zobacz sprawdź pełną listę funkcjonalności