Szukaj search
Działy pomocy
FAQ

Jak uruchomić ankietę w trybie kiosk?

MySurveyLab potrafi pracować w trybie kiosk. Dzięki temu łatwo zamienisz tablet lub telefon komórkowy w terminal umożliwiający zbieranie feedbacku lub badanie satysfakcji w punkcie obsługi klienta lub punkcie sprzedaży.

Dzięki ankietom typu kiosk będziesz mógł :

  • Mierzyć satysfakcję klienta bezpośrednio w punkcie obsługi lub sprzedaży
  • Zbierać feedback od wielu osób korzystając z tego samego urządzenia
  • Uruchamiać ankiety na urządzeniach mobilnych

Aby uruchomić ankietę w trybie kiosk :

  1. Utwórz nowy kolektor dla ankiety i przejdź do ustawień kolektora.
  2. Ustaw opcję Po zakończeniu ankiety : Rozpocznij nową odpowiedź.
  3. Przejdź do ustawień zaawansowanych.
  4. Zaznacz opcję Jeden respondent / wiele odpowiedzi.

UWAGI. Jeśli zbierasz feedback jednocześnie z wielu punktów i chcesz analizować wyniki ankiet dla każdego punktu niezależnie utwórz niezależny kolektor dla każdego punktu.

Urządzenie pracujące w trybie kiosk powinno posiadać oprogramowanie typu MDM (Mobile Device Management) umożliwiające zdalne zarządzanie oraz blokowanie ekranu. Na rynku jest dostępnych wiele pakietów oprogramowania MDM na systemy Android oraz iOS - KioWare, SureLock.

Zalety wykorzystania oprogramowania MDM :

  • Możliwość zablokowania ekranu urządzenia.
  • Możliwość zdalnej aktualizacji oprogramowania urządzenia.
  • Możliwość zdalnej administracji urządzeniem.